Ментор, психолог и коуч: в чём разница
Прежде чем говорить о возможностях ИИ, важно чётко развести три часто смешиваемые роли — ментора, психолога и коуча: у каждой своя задача, фокус и инструменты. В этой главе вы быстро поймёте, в каких ситуациях уместен каждый формат, где проходят его границы и как выбирать помощь под конкретный запрос.
Роль ментора: передача опыта и профессиональное развитие
Кто это. Опытный практик в конкретной сфере (индустрия, профессия, ниша), готовый делиться знаниями и шорткатами.
Цель. Ускорить ваш рост в выбранной области за счёт передачи практик, обратной связи и нетворка.
Как работает.
- Разбирает ваши кейсы и даёт прикладные рекомендации: «сделай так, потому что…».
- Помогает строить траекторию развития навыков, портфолио, карьеры.
- Делится шаблонами, чек-листами, контактами, примерами из собственного опыта.
Где уместен.
- Вы уже «на ходу» и хотите расти быстрее: смена роли, апгрейд зарплаты, запуск продукта, выход на новый рынок.
- Нужны конкретные практики и «разбор полётов», а не внутренняя терапевтическая работа.
Границы.
- Ментор не лечит и не работает с травматичным опытом.
- Его рекомендации субъективны и основаны на собственном пути; они помогают, но не претендуют на универсальность.
Роль психолога: работа с внутренними состояниями и блоками
Кто это. Специалист с профильным образованием, работающий с эмоциями, убеждениями, поведением и их влиянием на качество жизни.
Примечание: терминология и требования к лицензированию отличаются по странам; в одних юрисдикциях терапию проводят только лицензированные специалисты.
Цель. Снизить симптоматику (тревога, депрессия и др.), улучшить эмоциональную регуляцию, проработать паттерны и травматический опыт, повысить устойчивость.
Как работает.
- Диагностирует запрос, формулирует план терапии.
- Применяет методики (например, КПТ: работа с автоматическими мыслями, поведенческие эксперименты; или другие подходы).
- Поддерживает безопасную среду для исследования переживаний, прошлых событий и текущих реакций.
Где уместен.
- Повторяющиеся «застревания» и самосаботаж, тревожность/выгорание, панические реакции, сложности в отношениях, которые не решаются советами.
- Нужна глубокая работа с причинами, а не только с поверхностными стратегиями.
Границы.
- Психолог не даёт директивных советов по карьере (если это не оговорено форматами консультирования) и не заменяет наставника по профессии.
Роль коуча: поиск целей и ресурсов для их достижения
Кто это. Профессионал, владеющий коучинговыми методиками; не обязательно психолог.
Цель. Помочь вам прояснить цели, увидеть препятствия, активировать собственные ресурсы и ответственность за действия.
Как работает.
- Структурирует мышление через вопросы и рамки (GROW, SMART, «колесо баланса»).
- Не даёт готовых решений — вырабатывает их вместе с клиентом.
- Фокус на будущем и исполнении: план → шаги → проверка прогресса.
Где уместен.
- У вас есть базовая стабильность, но не хватает фокуса, ясности, системы действий.
- Нужен «катализатор» и регулярная ответственность (accountability).
Границы.
- Коучинг не заменяет терапию при клинической симптоматике и не подменяет экспертизу ментора в узкой индустрии.
Сравнительная таблица ролей
| Критерий | Ментор | Психолог | Коуч |
|---|---|---|---|
| Главная задача | Передача опыта, ускорение профессионального роста | Улучшение психического благополучия, проработка причин трудностей | Прояснение целей и активация ресурсов для их достижения |
| Фокус времени | Настоящее → будущее (карьера/навыки) | Настоящее ↔ прошлое (эмоции/паттерны) | Будущее (цели/действия) |
| Инструменты | Кейсы, советы, ревью, нетворк | Психотерапевтические техники (напр., КПТ) | Вопросы, рамки (GROW, SMART), планирование |
| Степень директивности | Высокая: «сделай так» | Низкая–умеренная: исследование, коррекция | Низкая: клиент сам формирует решения |
| Типичные запросы | «Как перейти в сеньор/запустить продукт/войти в индустрию?» | «Почему застреваю/тревожусь/повторяю сценарии?» | «Как определить цель, расставить приоритеты и довести до результата?» |
| Чего не делает | Терапия и работа с травмой | Профессиональные советы «как делать в индустрии» | Лечение и клиническая диагностика |
| Критерий успеха | Осязаемые карьерные результаты | Снижение симптомов, устойчивость, новые паттерны | Достижение чётких целей и регулярный прогресс |
Как выбрать роль под задачу
- Нужен навык/стратегия/рынок → начните с ментора.
- Мешают страхи/выгорание/повторяющиеся паттерны → в приоритете психолог.
- Есть цель, но нет системы и фокуса → пригодится коуч.
- Смешанный запрос: сначала стабилизация (психолог), затем траектория и шорткаты (ментор), параллельно — фокус и действие (коуч).
Короткие примеры
- «Хочу перейти в продуктовые менеджеры, но тяну время и боюсь отклика»: психолог (работа со страхами/перфекционизмом) → коуч (цели и шаги) → ментор (портфолио, собесы, кейсы).
- «Горю на работе, не расту, не знаю, куда двигаться»: психолог (выгорание) → коуч (карта целей) → ментор (конкретные треки развития).